1. Hóbor István ev. a személyszállítási engedélye alapján arra vállal kötelezettséget, hogy az előzetes egyeztetés alapján megállapodott tarifa megfizetése mellett személyszállítási feladatokat lásson el belföldi és nemzetközi viszonylatban.
2. Megrendelő lehet valamennyi Magyarországon lakó magyar állampolgár illetve Magyarországon letelepedett külföldi állampolgár (devizabelföldi), továbbá jogi személyiséggel rendelkező gazdasági társaság, intézmények, tanintézetek és magánszemélyek.
3. A megrendelő az utazáshoz igénybe venni kívánt járművet a hozzátartozó tarifa díjjal egyetemben email-ben leadott "Megrendelő" alapján veheti igénybe. A megrendelőnek tartalmaznia kell a következő adatokat: program időpontja (tól - ig), célállomás (terv. útvonal), kiállás ideje, helye, utas létszám, stb.
4. Minden esetben a megrendelés visszaigazolásra kerül. A visszaigazolásba, amely egybe utazási szerződés, a megrendelő minden olyan információt megtalál, amely utazási biztonságát szolgálja.
5. A díjszámítás alternatív, tehát 100 km-en belüli teljesítés esetén óradíjas, míg ezen felül kilométer díjas árakat alkalmaz Hóbor István ev.
6. A minimum napi teljesítés 200 km/nap, óradíj esetén min. 4 óra/nap kerül kiszámlázásra.
7. A személyszállítási viteldíj belföldön 27 %-os Áfa-t tartalmaznak. Nemzetközi viszonylatban megrendelt jármű viteldíja 0%-os, azaz mentes a magyar adó alól, de számolódik a célország adózási feltételei szerint külföldi adó.
8. Szombathely területén ki- és beállásra 20-20 km-t, óradíj esetén 0,5 – 0,5 órát számítunk fel.
9. A vállalkozó az üzemanyagár nagy mértékű emelkedése esetén új árat köteles kalkulálni, és azt továbbítani a megrendelő felé elfogadásra.
10. Az utazás előtt 1 héten belül a vállalkozó árat nem változtathat.
11. A gépkocsivezető (k) szállásának költsége, rendeletben meghatározott napidíja, az úthasználati és parkolási díjak, valamint nemzetközi utak esetén az ország belépők, kompdíjak, alagútdíjak, és egyéb díjak a megrendelőt terhelik.
12. Az előleg illetve a végszámla fizetése minden esetben a visszaigazolásban feltüntetett módon történik. Külföldi vagy többnapos utazás esetén az előleg minden esetben a teljes út díjának 30%-a, amelyről Hóbor István ev. egy előlegszámlát állít ki.
13. A megrendelt személyszállítási szolgáltatás lemondási díja az indulás előtt 15 nappal az előleg 20% -a, indulás előtt 7 nappal 50% -a, míg 7 napon belül a teljes összeg.
14. A 24 órán belül lemondott személyszállítás esetén a megrendelőben feltüntetett viteldíj 100 % -a fizetendő. A 24 órán belül lemondott személyszállítás esetén a megrendelőben feltüntetett viteldíj 100 % -a abban az esetben is fizetendő, ha a megrendelő a személyszállítást másik időpontra kéri áthelyezni.
15. Hóbor István ev. a lemondási díjakról saját döntése alapján lemondhat.
16. Autóbuszainkon a dohányzás és a nyílt láng használata, szeszes ital fogyasztása, valamint az étkezés szigorúan TILOS!
17. Autóbuszainkon élő állatok szállítása TILOS! Ittas személyt, valamint szennyező ruházatú, fertőző, illetve beteg személyt autóbuszainkon nem szállítunk.
18. Az autóbusz iratainak és okmányainak meglétéért Hóbor István ev. felel, azért felelősséget vállal. Az utas iratainak, okmányainak meglétéért az Utas egymaga felel! A határokon való átlépéskor esetleges probléma esetén az autóbusz maximum 30 percet várakozik, majd jegyzőkönyv felvétele mellett tovább halad úti célja felé.
19. Az autóbusz fuvardíja nem tartalmazza az utasok egyéni betegség-, baleset-, és poggyászbiztosítását.
20. Az az utas (utasok), aki a buszt beszennyezi, vagy megrongálja, a takarítás illetve a javítás költségéért, valamint az emiatt keletkező egyéb károkért teljes anyagi, valamint büntetőjogi felelősséggel tartozik!
21. Azok az utasok akik magatartásukkal zavarják a többi utast, kárt tesznek az autóbuszban, vagy ittas állapotba kerülnek, az utazásból kizárhatóak.
22. Induláskor az autóbusz az esetleges későkre maximum 10 percet vár, utána jegyzőkönyv felvétele mellett elindul úti célja felé.
23. Az utazási szerződés elfogadásával Hóbor István ev. és a megrendelő, illetve utasai között fuvarozási szerződés jön létre, esetenként közvetítői iroda közreműködésével.
24. Az autóbuszok előre megtervezett útvonalon haladnak, illetve tartanak pihenőket. A tervezett menetidő, illetve az útvonal forgalmi vagy egyéb okok miatt megváltozhat. Az ebből eredő késésekért Hóbor István ev. nem vállal felelősséget, nem hibáztatható.
25. Hóbor István ev. köteles csere autóbuszt biztosítani, ha egy esetleges műszaki hiba esetén a kényszerpihenő várhatóan meghaladja a 12 órát, és a csereautóbusszal az Utasok várhatóan hamarabb hazaérnek.
26. Az autóbusz utasterében csak kézi poggyász szállítható. Kézipoggyásznak csak az minősül, ami az utas feje feletti csomagtartóban elfér. Az autóbusz ülései közti folyosón utazás közben tartózkodni, illetve tárgyakat szállítani tilos!
27. Az autóbusz csomagterében minden utas maximum 2 útitáskát vihet magával, maximum 18 kg súlyhatárig. E- felett, (a csomagtér kapacitásától függően) csomagokat csak pótdíj ellenében tudunk szállítani. Hóbor István ev. csak a gépkocsivezetőnek átadott csomagokért vállal felelősséget. Megérkezését követően kérjük, hogy ellenőrizzék minden poggyászuk megvan-e, mert utólagos panaszt nem áll módunkban elfogadni. Az autóbuszon felejtett tárgyakat maximum 2 hétig őrizzük.
28. Kártérítési igényt az utas a hazaérkezéstől számított 5 munkanapon belül írásban terjeszthet elő, melynek mértéke maximálisan a befizetett részvételi díj 30%-a lehet.
29. A gépkocsivezetőknek az AETR és 561/2006/Ek rendelet egyezményben rögzített pihenőidőket, valamint a sebesség korlátozásra, valamint a közlekedési szabályokra vonatkozó előírásokat maradéktalanul be kell tartaniuk.
30. A felek megállapodnak abban, hogy az esetleges vitás kérdéseket peren kívül igyekeznek megoldani, amennyiben ez nem sikerülne, kikötik a Szombathelyi Városi Bíróság illetékességét.